"始末書(しまつしょ)(Shimasusho)" là tài liệu được sử dụng khi xảy ra lỗi công việc, sơ suất, vi phạm quy định, hoặc sự cố. Tài liệu này được sử dụng để làm rõ toàn bộ sự việc, thể hiện lời xin lỗi, và cam kết phòng ngừa sự cố trong tương lai. Chủ yếu được sử dụng trong các công ty và tổ chức để ghi lại các chi tiết và hành động đã thực hiện liên quan đến vấn đề và làm rõ trách nhiệm.

Các đặc điểm cụ thể:

・Mục đích: 始末書(Shimasusho) ghi lại mô tả chi tiết về vấn đề, lời xin lỗi, và các biện pháp cụ thể để phòng ngừa tái phát. Nó được tạo ra để làm rõ bối cảnh và các hành động đã thực hiện và để báo cáo cho các bên liên quan hoặc cấp trên.
・Vai trò: 始末書(Shimasusho) giúp làm rõ các sự việc hoặc tai nạn, làm rõ trách nhiệm, và góp phần phục hồi lòng tin và giải quyết vấn đề trong tổ chức. Nó cũng đóng vai trò trong việc ngăn ngừa sự tái phát của các vấn đề tương tự bằng cách nêu rõ các biện pháp phòng ngừa.
・Nội dung: 始末書(Shimasusho) bao gồm ngày, địa điểm, nguyên nhân của vấn đề, các hành động đã thực hiện, lời xin lỗi, và các biện pháp phòng ngừa.
・Ví dụ sử dụng: Nó được sử dụng để báo cáo chi tiết về lỗi hoặc sự cố xảy ra trong công ty hoặc tổ chức và đề xuất các biện pháp cải thiện.

始末書(Shimasusho) là tài liệu quan trọng để làm rõ trách nhiệm và làm việc hướng tới việc phục hồi lòng tin bằng cách công khai các chi tiết của vấn đề hoặc tai nạn, thể hiện lời xin lỗi, và nêu rõ các biện pháp phòng ngừa.