"小売(こうり)(Bán lẻ)" là hoạt động kinh doanh bán hàng hóa hoặc dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng. Các nhà 小売(Bán lẻ) mua sản phẩm từ các nhà sản xuất hoặc nhà 卸売(Bán buôn) và sau đó bán cho người tiêu dùng. 小売(Bán lẻ) có thể thực hiện dưới nhiều hình thức khác nhau như cửa hàng thực tế, cửa hàng trực tuyến hoặc máy bán hàng tự động, và bao gồm nhiều loại sản phẩm như thực phẩm, quần áo, và điện tử.

Mục đích của 小売(Bán lẻ) là đáp ứng ニーズ(Nhu cầu) của người tiêu dùng bằng cách cung cấp cho họ các hàng hóa hoặc dịch vụ phù hợp, đồng thời tạo ra lợi nhuận. Vì các nhà 小売(Bán lẻ) tương tác trực tiếp với người tiêu dùng, các yếu tố như lựa chọn sản phẩm, định giá, và dịch vụ khách hàng đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của doanh nghiệp.