"広報(こうほう)(Quan hệ công chúng)" đề cập đến các hoạt động mà tổ chức thực hiện để xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với các bên liên quan bên ngoài, bao gồm truyền thông, công chúng nói chung và các đối tượng chính khác. Mục tiêu của 広報(Quan hệ công chúng) là truyền đạt hiệu quả các thông điệp và thông tin của tổ chức, nâng cao nhận diện thương hiệu và tạo ra hình ảnh tích cực.

Các hoạt động chính trong 広報(Quan hệ công chúng) bao gồm:

・Quan hệ truyền thông: Cung cấp thông cáo báo chí và thông tin cho các phương tiện truyền thông như báo chí, truyền hình, đài phát thanh và truyền thông trực tuyến để đảm bảo rằng các tin tức và thông báo của tổ chức được đưa tin.
・Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp: Truyền đạt các giá trị, sứ mệnh và tầm nhìn của tổ chức đến công chúng để xây dựng và duy trì hình ảnh thương hiệu tích cực.
・Giao tiếp cộng đồng: Phát triển mối quan hệ với các cộng đồng địa phương thông qua các hoạt động đóng góp xã hội và sự kiện để xây dựng lòng tin và thiện cảm.
・Quản lý khủng hoảng: Đối phó với thông tin tiêu cực hoặc tình huống khủng hoảng một cách hiệu quả để giảm thiểu thiệt hại và quản lý danh tiếng của tổ chức.
・Lên kế hoạch và quản lý sự kiện: Tổ chức các sự kiện quảng bá, hội nghị báo chí và hội thảo để trực tiếp truyền tải thông điệp và hoạt động của tổ chức.

広報(Quan hệ công chúng) là công cụ quan trọng để quản lý hình ảnh thương hiệu của tổ chức và thiết lập mối quan hệ tích cực với truyền thông và công chúng. Các hoạt động PR hiệu quả có thể nâng cao độ tin cậy của tổ chức và tạo ra những đánh giá tích cực.