"クーリング・オフ(Quyền rút lui)" là một chế độ cho phép người tiêu dùng hủy bỏ việc mua hàng hoặc hợp đồng trong một khoảng thời gian nhất định mà không cần lý do. Chế độ này được thiết kế để cho người tiêu dùng cơ hội cân nhắc lại quyết định của mình sau khi thực hiện giao dịch, đặc biệt trong các tình huống mà họ có thể đã hành động vội vàng hoặc dưới áp lực.

Các khía cạnh cụ thể của クーリング・オフ(Quyền rút lui):

・Phạm vi áp dụng: クーリング・オフ(Quyền rút lui) thường áp dụng cho các giao dịch như bán hàng tận nhà, mua hàng qua thư, và hợp đồng dài hạn. Nó thường được sử dụng trong các trường hợp mà người tiêu dùng thực hiện mua hàng qua tiếp thị trực tiếp hoặc bị áp lực trong giao dịch.
・Thời gian: Thời gian クーリング・オフ(Quyền rút lui) thường là một số ngày nhất định sau khi kết thúc hợp đồng (ví dụ: 8 ngày hoặc 14 ngày). Trong khoảng thời gian này, người tiêu dùng có thể hủy bỏ hợp đồng mà không cần đưa ra lý do.
・Thủ tục: Để thực hiện クーリング・オフ(Quyền rút lui), người tiêu dùng thường phải thông báo cho người bán bằng văn bản hoặc thực hiện các thủ tục cụ thể theo quy định trong hợp đồng hoặc luật pháp áp dụng. Phương pháp và hình thức thông báo thường được chỉ định tại thời điểm giao dịch.
・Hoàn trả và trả lại: Khi thực hiện クーリング・オフ(Quyền rút lui), người tiêu dùng có thể cần phải trả lại hàng hóa hoặc dịch vụ đã mua. Người bán có nghĩa vụ hoàn trả toàn bộ số tiền cho người tiêu dùng.
・Mục đích: Mục đích của クーリング・オフ(Quyền rút lui) là cung cấp cho người tiêu dùng cơ hội để cân nhắc lại việc mua hàng và ngăn ngừa sự hối tiếc hoặc không hài lòng. Nó giúp bảo vệ người tiêu dùng khỏi các chiến thuật bán hàng áp lực cao và cho phép họ đưa ra quyết định thông minh hơn.

クーリング・オフ(Quyền rút lui) là một chế độ quan trọng giúp bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và ngăn ngừa tranh chấp hoặc sự không hài lòng sau khi thực hiện giao dịch.