"クライアント(Khách hàng)" là cá nhân, công ty, hoặc tổ chức mua hoặc sử dụng các dịch vụ hoặc sản phẩm do bên khác cung cấp. クライアント(Khách hàng) có ニーズ(Nhu cầu) hoặc yêu cầu cụ thể và tìm kiếm các dịch vụ hoặc sản phẩm đáp ứng những yêu cầu đó.

Các đặc điểm chính:
・Người cung cấp nhu cầu: クライアント(Khách hàng) có nhu cầu hoặc yêu cầu cụ thể và tìm kiếm các dịch vụ hoặc sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đó.
・Mối quan hệ hợp đồng: クライアント(Khách hàng) thường ký hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ hoặc đối tác kinh doanh để nhận dịch vụ hoặc sản phẩm.
・Giao tiếp: Giao tiếp hiệu quả với クライアント(Khách hàng) là rất quan trọng để giải quyết các yêu cầu của họ và đảm bảo việc cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm diễn ra suôn sẻ.

Các ví dụ phổ biến:
・Kinh doanh: Các công ty コンサルティング(Consulting) cung cấp lời khuyên chiến lược cho クライアント(Khách hàng) hoặc các công ty quảng cáo thiết kế chiến dịch マーケティング(Tiếp thị) cho クライアント(Khách hàng).
・Chăm sóc sức khỏe: Các bác sĩ hoặc nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe điều trị bệnh nhân như クライアント(Khách hàng).
・Pháp lý: Các 弁護士(Luật sư) cung cấp tư vấn pháp lý hoặc đại diện cho クライアント(Khách hàng).

Lợi ích:
・Nhu cầu rõ ràng: Nhu cầu và yêu cầu của クライアント(Khách hàng) thường được xác định rõ ràng, cho phép cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm phù hợp.
・Xây dựng mối quan hệ kinh doanh: Xây dựng mối quan hệ với クライアント(Khách hàng) có thể dẫn đến cơ hội kinh doanh liên tục và sự tin tưởng.

Nhược điểm:
・Yêu cầu đa dạng: Nhu cầu của クライアント(Khách hàng) có thể rất đa dạng và phức tạp, làm cho việc đáp ứng tất cả các yêu cầu trở nên thách thức.
・Quản lý kỳ vọng: Sự khác biệt giữa kỳ vọng của クライアント(Khách hàng) và dịch vụ thực tế có thể ảnh hưởng đến sự hài lòng.

クライアント(Khách hàng) đóng vai trò quan trọng trong kinh doanh và cung cấp dịch vụ, và việc đáp ứng nhu cầu của họ là chìa khóa để đạt được thành công.